Лайнэкс

Гарантии

  1. ООО «Лайнэкс» несет гарантийные обязательства на оборудование в течение 12 месяцев с момента его продажи или ввода в эксплуатацию (при наличии акта ввода в эксплуатацию, но не позднее 3 месяцев с момента продажи).
  2. Гарантийные обязательства не распространяются на принадлежности и расходные материалы, если их замена предусмотрена конструкцией, и оговорена в руководстве по эксплуатации.
  3. ООО «Лайнэкс» не несет гарантийные обязательства на оборудование в следующих случаях:
    1. Если оборудование использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению.
    2. Если оборудование бассейна (пруда) не проходит регулярное сервисное обслуживание специализированным персоналом (график, объем, регламент сервисного обслуживания – согласно инструкции по обслуживанию бассейна и его оборудования).
    3. Если оборудование имеет следы попыток неквалифицированного ремонта, или поврежден контрольный стикер.
    4. Если дефект вызван изменением конструкции или нарушением схемы монтажа оборудования, указанной в инструкции.
    5. Если дефект вызван действием неодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.
    6. Если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.
    7. Если монтаж, подключение, настройка, техническое и сервисное обслуживание осуществляется не специализированным персоналом.
  4. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки оборудования:
    а. механические повреждения, возникшие после передачи оборудования потребителю;
    б. повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих сетей, температуры, влажности в помещении, где эксплуатируется оборудование и других подобных внешних факторов;
    в. повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, химических препаратов, принадлежностей, запасных частей.
  5. ООО «Лайнэкс» принимает к рассмотрению рекламации на оборудование только после получения фотографии места монтажа, фотографии электрического подключения, описания проблемы. Оборудование принимается комплектным, и в чистом виде.
  6. ООО «Лайнэкс» снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный оборудованием людям, домашним животным, имуществу.
  7. ООО «Лайнэкс» оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании оборудования в случае несоблюдения изложенных выше условий. Все условия гарантийных обязательств действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей, и регулируются законодательством Украины.

Уважаемые клиенты,
Для упрощения работы по возможным рекламациям сообщаем вам условия выполнения гарантийных обязательств, настоятельно рекомендуем доносить данные условия до конечного потребителя.